Chat GPT-5にアクセスできないときの対応方法【Chrome】

　作成日：2025/08/09
（更新日：2025/08/09）

GPT-5が表示されない人「仕事で普段からパソコンを使っています。Windowsのパソコンで、Chat GPT-5にアクセスすると画面が表示されず困っています。GPT-5を使用する方法について、パソコンが苦手な私でもわかるように教えてください。」

こういった疑問に答えます。

本記事のテーマ

Chat GPT-5にアクセスできないときの対応方法【Chrome】

先生ー！Windowsのパソコンで、Chat GPT-5にアクセスすると画面が表示されなくなりました。

そうなんですね。ブラウザは何を使用されていますか？

Google Chromeを使用しています。ChromeでGPT-5にアクセスする方法を教えて下さい！

わかりましたっ♪では説明していきます～。

記事の信頼性

記事を書いている私は、パソコンサポート歴10年ほど。
３００社ほどの企業のパソコンサポートを担当していました。
今ではパソコン修理会社を設立して、年間1,000台以上のトラブル対応を行っております。

この記事から得られる事

Windowsのパソコンで、Chat GPT-5にアクセスできないときの対応方法について解説します。
現在Google Chromeを使用しているユーザーにてChat GPT-5が表示されない不具合が発生しています。
この記事を読むことで、GPT-5を正しく表示させる方法がわかります。

今回はWindowsのパソコンで、Chat GPT-5にアクセスできないときの対応方法について紹介します。

Chat GPT-5にアクセスできないときの対応方法【Chrome】

【前提条件】
・この方法はWindowsでの手順です。
・Chat GPTへの再ログインが必要になります。

対応①キャッシュを削除する

【手順】
①Chat GPTを開きます
https://chatgpt.com/

②アドレスバーの左横にあるアイコンをクリック

③「サイトの設定」を選択

④使用状況の欄にある「データ削除」をクリック

⑤「削除」を選択

⑥キャッシュデータが削除されました

⑦右上の「ログイン」から再度ログインを行います

以上でChat GPT-5が表示されます。表示されない場合は下記の対応②を試してみてください。

対応②Chromeのアップデートを行う

【手順】
①Google Chromeを開きます
②右上の「・・・」をクリック→「ヘルプ」→「Google Chromeについて」を選択

③こちらからバージョンの確認ができます

④更新できる場合は更新ボタンを押して、更新が完了したら「再起動」を押します

Chromeが再起動されて、最新バージョンが反映されます。
Chat GPT-5が表示されるか確認してみてください。