すべてのプリンターがオフラインになり印刷できない際の対応方法【Windows10】

　作成日：2021/06/17
（更新日：2021/06/17）

印刷ができなくなった人「仕事でパソコンを使っています。朝から急にプリンターの印刷ができなくなりました。すべてのプリンターで印刷ができません。他のパソコンは大丈夫です。対応方法についてパソコンが苦手な私でもわかるように教えてください。」

こういった疑問に答えます。

先生ー！朝からプリンターの印刷ができなくて困っています・・・

そうなんですね。他のパソコンはどうですか？

私のパソコンだけ印刷できないです。すべてのプリンターが使えません・・・。

わかりました！では対応方法について説明しますね～。

本記事のテーマ

すべてのプリンターがオフラインになり印刷できない際の対応方法【Windows10】

記事の信頼性

記事を書いている私は、パソコンサポート歴6年ほど。
２００社ほどの企業のパソコンサポートを担当していました。
今ではパソコン修理会社を設立して、年間500台以上のトラブル対応を行っております。

この記事から得られる事

Windows10のパソコンでプリンターの一覧がグレーアウトしてしまい、印刷ができなくなった際の対応方法について解説します。
他のパソコンで印刷ができて、１つのパソコンだけ印刷ができなくなり、かつ、すべてのプリンターで印刷ができなくなった際の対応方法です。
この記事を読むことで、印刷トラブル時の対応方法がわかります。

今回はWindows10のパソコンですべてのプリンターで印刷ができなくなった際の対応方法について紹介します。

印刷するとエラーが発生します。

デバイスとプリンターを開くと、プリンターがグレーアウトしています。

すべてのプリンターがオフラインになり印刷できない際の対応方法

【前提条件】
・Windows10のパソコンでの手順です。
・一部のパソコンのみ印刷ができず、かつ、すべてのプリンターで印刷ができない場合の対応方法です。
・インターネットに接続できている場合の対応方法です。

【手順】
①コントロールパネルを開く
※コントロールパネルの開き方がわからない場合はこちら↓の記事で解説しています。
簡易手順：「左下のWindowsマーク」を右クリック→「ファイル名を指定して実行」→「control」と入力して「Enter」を押す

2020.04.18

【解決】コントロールパネルの場所がわからない【Windows10】

...

②「デバイスとプリンターの表示」をクリック

※設定によっては、下の画像になっていることもあります。

③プリンターがグレーアウトしていることを確認

④画面下の検索欄に「サービス」と入力し、「サービス（アプリ）」をクリック

⑤Pの位置までスクロールする

⑥「Print Spooler」の上で右クリック

⑦「開始」を選択

※もし既に開始となっている場合は、別の原因が考えられます。

⑧「Print Spooler」が実行中に変わったことを確認

⑨数秒待つと、プリンターが印刷できるようになります