Windows10

すべてのプリンターがオフラインになり印刷できない際の対応方法【Windows10】

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難易度
★★☆☆☆
時間
3分程度

 作成日:2021/06/17
(更新日:2021/06/17)

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印刷ができなくなった「仕事でパソコンを使っています。朝から急にプリンターの印刷ができなくなりました。すべてのプリンターで印刷ができません。他のパソコンは大丈夫です。対応方法についてパソコンが苦手な私でもわかるように教えてください。」

こういった疑問に答えます。

くるる
先生ー!朝からプリンターの印刷ができなくて困っています・・・
パソコンの先生
そうなんですね。他のパソコンはどうですか?
くるる
私のパソコンだけ印刷できないです。すべてのプリンターが使えません・・・。
パソコンの先生
わかりました!では対応方法について説明しますね~。

本記事のテーマ

すべてのプリンターがオフラインになり印刷できない際の対応方法【Windows10】

記事の信頼性

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記事を書いている私は、パソコンサポート歴6年ほど。
200社ほどの企業のパソコンサポートを担当していました。
今ではパソコン修理会社を設立して、年間500台以上のトラブル対応を行っております。

この記事から得られる事

Windows10のパソコンでプリンターの一覧がグレーアウトしてしまい、印刷ができなくなった際の対応方法について解説します。
他のパソコンで印刷ができて、1つのパソコンだけ印刷ができなくなり、かつ、すべてのプリンターで印刷ができなくなった際の対応方法です。
この記事を読むことで、印刷トラブル時の対応方法がわかります。

今回はWindows10のパソコンですべてのプリンターで印刷ができなくなった際の対応方法について紹介します。

印刷するとエラーが発生します。

すべてのプリンターがオフラインになり印刷できない際の対応方法【Windows10】

デバイスとプリンターを開くと、プリンターがグレーアウトしています。

すべてのプリンターがオフラインになり印刷できない際の対応方法【Windows10】

この記事はこんな時にオススメです

・複数のプリンターで印刷ができなくなった方。
・一部のパソコンだけ印刷ができない方。

すべてのプリンターがオフラインになり印刷できない際の対応方法

【前提条件】
・Windows10のパソコンでの手順です。
・一部のパソコンのみ印刷ができず、かつ、すべてのプリンターで印刷ができない場合の対応方法です。
・インターネットに接続できている場合の対応方法です。

【手順】
①コントロールパネルを開く
※コントロールパネルの開き方がわからない場合はこちら↓の記事で解説しています。
簡易手順:「左下のWindowsマーク」を右クリック→「ファイル名を指定して実行」→「control」と入力して「Enter」を押す

②「デバイスとプリンターの表示」をクリック
デバイスとプリンターの場所
※設定によっては、下の画像になっていることもあります。
デバイスとプリンターの場所

③プリンターがグレーアウトしていることを確認
すべてのプリンターがオフラインになり印刷できない際の対応方法【Windows10】
④画面下の検索欄に「サービス」と入力し、「サービス(アプリ)」をクリック
すべてのプリンターがオフラインになり印刷できない際の対応方法【Windows10】
⑤Pの位置までスクロールする
すべてのプリンターがオフラインになり印刷できない際の対応方法【Windows10】
⑥「Print Spooler」の上で右クリック
すべてのプリンターがオフラインになり印刷できない際の対応方法【Windows10】
⑦「開始」を選択
すべてのプリンターがオフラインになり印刷できない際の対応方法【Windows10】
※もし既に開始となっている場合は、別の原因が考えられます。

⑧「Print Spooler」が実行中に変わったことを確認
すべてのプリンターがオフラインになり印刷できない際の対応方法【Windows10】
⑨数秒待つと、プリンターが印刷できるようになります
すべてのプリンターがオフラインになり印刷できない際の対応方法【Windows10】

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