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【2020年6月】windows10でアップデート後に印刷できないときの対応方法

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難易度
★★★☆☆
時間
5分未満

 作成日:2020/06/28
(更新日:2020/10/22)

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windows10でアップグレード後に印刷できなくなった人「windows10のパソコンを使っています。2020年6月頃にwindows update実施後にプリンターの印刷ができなくなりました。印刷できるようにする方法はありますか?対応方法についてパソコンが苦手な私でもわかるように教えてください。」

こういった疑問に答えます。

本記事のテーマ

【2020年6月】windows10でアップデート後に印刷できないときの対応方法

記事の信頼性

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記事を書いている私は、パソコンサポート歴6年ほど。
200社ほどの企業のパソコンサポートを担当していました。
今ではパソコン修理会社を設立して、年間500台以上のトラブル対応を行っております。

この記事から得られる事

windows10で2020年6月のアップデート後に印刷できないときの対応方法について解説します。
これから紹介する方法を試すことで、印刷できるようになります。

【2020年6月】windows10でアップデート後に印刷できないときの対応方法

【前提条件】
・この方法はwindows10の場合です。
・インターネットに接続されている必要があります。
・windows10の2020年6月更新プログラム【KB4560960、KB4557957】が原因で印刷できない場合の対応方法です。

2020年の6月にプリンターが印刷できないというお問い合わせが多発しているので、今回記事にしました。
windows10のアップデートによる不具合が原因です。
※2020年6月更新プログラム【KB4560960、KB4557957】が原因。

まずは現在のwindows10のバージョンを確認しましょう。

windows10の現在のバージョンを確認する方法

【確認方法】
①左下のwindowsマークwindowsマークの上で右クリック→「システム」を選択
②少し下へスクロールして、「バージョン」の箇所にある数字が現在のバージョンになります
2020年6月更新プログラム【KB4560960、KB4557957】
※画像の場合は「1903」がバージョンです。
※システムの種類を見て、32bitか64bitか確認しておきましょう。後ほどインストールする時に選択する必要があります。

その後のインストール対応については、下記のサイトからご確認頂けます。
https://a-zs.net/kb4567512/

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