Windows11

パソコンのカメラが使えないときの解決方法【Windows11】

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難易度
★★☆☆☆
時間
3分程度

 作成日:2022/06/24
(更新日:2022/06/24)

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パソコンのカメラが使えない人「仕事でパソコンを使っています。Windows11のパソコンのカメラが使えないです。Windows11でカメラが映らないときの対応方法について、パソコンが苦手な私でもわかるように教えてください。」

こういった疑問に答えます。

本記事のテーマ

パソコンのカメラが使えないときの解決方法【Windows11】

くるる
先生ー!Windows11のパソコンでカメラが使えないです・・・。
パソコンの先生
そうなんですね。これから紹介する方法で改善できるかもしれません。
くるる
カメラが使えなくて困っていたので、教えてください!!
パソコンの先生
わかりましたっ♪では説明していきます~。

記事の信頼性

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記事を書いている私は、パソコンサポート歴6年ほど。
200社ほどの企業のパソコンサポートを担当していました。
今ではパソコン修理会社を設立して、年間500台以上のトラブル対応を行っております。

この記事から得られる事

Windows11のパソコンでカメラが使えないときの対応方法について解説します。
この記事を読むことでパソコンのカメラが使用できないときの解決方法がわかります。

今回はWindows11のパソコンで、カメラが使えないときの解決方法について紹介します。

パソコンのカメラが使えないときの解決方法【Windows11】

この記事はこんな時にオススメです

・パソコンのカメラが使えない方。
・Zoomでカメラが起動しない方。

パソコンのカメラが使えないときの解決方法【Windows11】

【前提条件】
・この方法はWindows11での手順です。

解決方法①カメラにカバーがかかっていないか確認する

パソコンのカメラが使えないときの解決方法【Windows11】

カメラにカバーがかかっているとカメラが映らないので、確認してください。

解決方法②カメラが起動するか確認してみる

Windows純正アプリのカメラを使用することで、カメラの動作確認が可能です。

【手順】
①タスクバーにある検索マークをクリック→検索欄に「camera」と入力して、検索結果にある「カメラ」をクリックします
パソコンのカメラが使えないときの解決方法【Windows11】
②カメラが起動します
パソコンのカメラが使えないときの解決方法【Windows11】
③カメラが起動しない場合は、右上にある切り替えボタンをクリックすることで、カメラが起動する場合があります
パソコンのカメラが使えないときの解決方法【Windows11】

こちらでカメラが起動する場合は、ソフトウェアの問題となりますので使用しているソフトのカメラ設定を確認してみてください。

解決方法③Windowsアップデートをしてみる

Windows Updateを行うことで、改善する可能性があります。

【手順】
①下のスタートボタンをクリック
Windows11でシャットダウン方法がわからない方向けの対応方法【電源】
②「設定」を選択
Windows11でWindows Updateする方法【更新】
③「Windows Update」をクリック
Windows11でWindows Updateする方法【更新】
④「更新プログラムのチェック」をクリック
Windows11でWindows Updateする方法【更新】
⑤Windows Updateが実行されます
Windows11でWindows Updateする方法【更新】
⑥少し経つとWindows Updateが完了します
Windows11でWindows Updateする方法【更新】

解決方法④BIOSの設定を確認する

パソコンの設定を変えてもカメラが使えない場合は、BIOSでカメラの機能が無効になっている可能性があります。

BIOSを起動してみてカメラの項目が無効になっていないか確認してみてください。

解決方法⑤デバイスドライバーを削除してみる

上記のどれでも改善されない場合は、デバイスドライバーを削除することで、解決される場合があります。

【手順】
①画面下のスタートボタンを右クリック
パソコンから音が出ないときの解決方法【Windows11】
②「デバイスマネージャー」を選択
パソコンから音が出ないときの解決方法【Windows11】
③カメラ欄をクリックして展開する
パソコンのカメラが使えないときの解決方法【Windows11】
④使用中のデバイスの上で右クリック
パソコンのカメラが使えないときの解決方法【Windows11】
⑤「デバイスのアンインストール」を選択
パソコンのカメラが使えないときの解決方法【Windows11】
⑥「このデバイスのドライバーを削除しようとしました。」にチェック☑を入れて、「アンインストール」をクリック
パソコンのカメラが使えないときの解決方法【Windows11】
⑦デバイスが削除されました
パソコンのカメラが使えないときの解決方法【Windows11】
⑧パソコンを再起動します
パソコンから音が出ないときの解決方法【Windows11】

以上で対応完了です。カメラが起動するか確認しましょう。
カメラが起動しない場合は、Windowsアップデートを行うことで、改善される場合があります。

それでも改善されない場合はパソコンの故障の可能性が高いので、パソコンの修理を検討してください。

もしくは外付けカメラの使用を検討してみてください。

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