作成日：2026年4月7日
（更新日：2026年4月7日）
こういった疑問に答えます。
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本記事のテーマ
Windows Updateのあとにインターネットに接続できないときの対処方法【Windows11】
記事の信頼性
３００社ほどの企業のパソコンサポートを担当していました。
今ではパソコン修理会社を設立して、年間1,000台以上のトラブル対応を行っております。
この記事から得られる事
Windows Updateのあとにインターネットへ接続できなくなった場合、Updateによってネットワーク設定が変わってしまったことが主な原因です。この記事では、パソコンが苦手な方でも順番に試せる対処法を、画面の画像つきでわかりやすく解説しています。
この記事を読むことで、Windows Update後にインターネットが繋がらなくなったときの具体的な解決手順がわかります。
今回はWindows Updateのあとにインターネットに接続できないときの対処方法について紹介します。
こちらの画像のように、Windows Updateのあとにインターネットに接続できず「インターネットなし」と表示されているときの解決方法です。
・Windows Updateが完了したあと、急にインターネットに繋がらなくなってしまったとき
・再起動してみたけれど「インターネットなし」の表示が消えないとき
Windows Updateのあとにインターネットに接続できないときの対処方法【Windows11】
【前提条件】
・Windows11 Home・Pro 共通の手順です。
・手順の途中で「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？」と表示される場合があります。その際は「はい」を選択してください。
・Wi-Fiをご利用の方は、ネットワークリセット後にWi-Fiのパスワードの再入力が必要になる場合があります。パスワードをあらかじめご確認ください。
まずは簡単な方法から順番に試してみてください。ほとんどの場合、STEP1〜STEP5のどこかで解決します。
STEP1：ルーター（Wi-Fiの機械）を再起動する
インターネットに繋がらない場合、パソコンではなくルーター（Wi-Fiを飛ばしている機械）側に問題があることもあります。まずはここから確認しましょう。
【手順】
①ルーターの電源ケーブルをコンセントから抜きます。
②30秒ほどそのまま待ちます。
③再びコンセントに差し込み、ランプが安定するまで1〜2分待ちます。
④スマートフォンや別のパソコンでもインターネットが繋がるか確認します。
STEP2：ネットワークのトラブルシューティングを実行する
Windows11には、ネットワークの問題を自動で診断・修復してくれる「トラブルシューティング」という機能があります。
【手順】
①画面左下の検索マークをクリックします。
②検索欄に「トラブルシューティング」と入力し、「トラブルシューティングの設定」をクリックします。
③「その他のトラブルシューティング ツール」をクリックします。
④「ネットワークとインターネット」の右側にある「実行する」をクリックします。
⑤画面の指示に従って操作し、診断が完了したらパソコンを再起動してインターネットに繋がるか確認します。
STEP3：ネットワークアダプターのドライバーを更新する
ドライバーとは、パソコンとネットワーク機器をつなぐためのソフトウェアのことです。Windows Updateによってドライバーのバージョンが変わってしまうことがあります。
【手順】
①画面下のスタートボタン
を右クリックし、「デバイスマネージャー」をクリックします。
②「ネットワーク アダプター」の左側にある「＞」をクリックして展開します。
③一覧の中にある「Wi-Fi」または「Ethernet」と書かれた項目を右クリックし、「ドライバーの更新」をクリックします。
④「ドライバーを自動的に検索」を選択します。
⑤更新が完了したら、パソコンを再起動してインターネットに繋がるか確認します。
STEP4：ネットワーク設定をリセットする
ここまでの手順で改善しない場合は、ネットワーク設定を初期状態に戻す「ネットワーク リセット」を試してみましょう。
【手順】
①画面右下のネットワークアイコンを右クリック→「ネットワーク設定とインターネット設定」を選択する。
②画面を下にスクロールし、「ネットワークの詳細設定」をクリックします。
③「ネットワーク リセット」をクリックします。
④「今すぐリセット」をクリックします。
⑤確認メッセージが表示されたら「はい」をクリックします。パソコンが自動的に再起動されます。
⑥再起動後、インターネットに繋がるか確認します。Wi-Fiをご利用の方は、改めてWi-Fiのパスワードを入力して接続してください。
STEP5：問題のあるWindows Updateをアンインストールする
上記の手順をすべて試しても改善しない場合は、原因となっているWindows Updateそのものをアンインストールする方法を試してみましょう。
なお、2026年4月現在は（KB5086672）が原因でインターネットにつながらなくなる問題が発生しているようです。
①画面下の検索マークをクリックします。
②検索欄に「更新」と入力し、「更新プログラムの確認」をクリックします。
③「更新の履歴」を選択します。
④下にスクロールし、「更新プログラムをアンインストールする」をクリックします。
⑤一覧から直近のWindows Updateを選択し、「アンインストール」をクリックします。
※今回は（KB5086672）をアンインストールします。
⑥「アンインストール」を選択する。
⑦完了後、パソコンを再起動してインターネットに繋がるか確認します。
以上で設定完了です。いずれかのSTEPでインターネットへの接続が回復するか確認してみてください。
それでも解決しない場合は、ネットワークアダプター（パソコンのネット接続部品）の故障や、より深い設定の問題が考えられます。お気軽に石川パソコン修理センターへご相談ください。
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