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【随時更新】Windows10にアップグレードできない・トラブルが起こる機種一覧【Windows7、Windows8.1のパソコン】

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 作成日:2020/12/07
(更新日:2020/12/07)

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古いパソコンをWindows10化して使いたい人「仕事で普段からパソコンを使っています。以前使っていた、Windows7のパソコンをWindows10にアップグレードして再利用したいです。機種によっては上手く作動しないと聞きました。Windows10で上手く作動しない機種について教えてください。」

こういった疑問に答えます。

本記事のテーマ

【随時更新】Windows10にアップグレードできない・トラブルが起こる機種一覧

記事の信頼性

代表の写真

記事を書いている私は、パソコンサポート歴6年ほど。
200社ほどの企業のパソコンサポートを担当していました。
今ではパソコン修理会社を設立して、年間500台以上のトラブル対応を行っております。

この記事から得られる事

Windows7、8.1のパソコンにて、Windows10にアップグレードした際に不具合が発生する機種について解説します。
経験談を元に、画面が映らなくなる・Windows10がインストールできない・音が出ない等、機種名とトラブル内容について記載致します。
中古のパソコンをWindows10にアップグレードして使いたい方は、この記事を読むことで、事前にトラブルを防ぐ事ができます。

今回はWindows10にアップグレードした際に、トラブルが発生した機種やトラブル内容について紹介します。

経験談を元に紹介しますので、随時更新していきます。

すべての機種名を掲載している訳ではありませんので、あくまで参考にして頂ければ幸いです。

もし、トラブル回避方法等、情報をお持ちの方は、コメント頂ければ幸いです。

【随時更新】Windows10にアップグレードできない・トラブルが起こる機種一覧

【前提条件】
・対象機種は出荷時のOSがWindows7、Windows8.1のパソコンとなります。
・すべての機種を網羅している訳ではありません。トラブルが発生した機種を随時更新していきます。

・DELL/デル

DELL ロゴ

VOSTRO3550

【症状】
Windows10をクリーンインストールし、ドライバーを更新すると画面が映らなくなる。
外部モニターに接続すると、外部モニターに映像が映るが、ノートパソコン自体は映らない。

パソコントラブルのイラスト

メーカーのHPからドライバーをインストールしてみても、改善されませんでした。

【回避策】
外部ディスプレイにつなげる。
「デバイスマネージャー」→「ディスプレイアダプター」→「Intel〇〇」→「右クリック」
→「プロパティ」→「ドライバー」→「ドライバーを元に戻す」にてドライバーを元に戻し、再起動。

以上で画面が映るようになります。
ただ、解像度が「1024×768」となり、かなり粗い画面になります。

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